Soluciones de Tercerización de Servicios
Deje que los expertos se encarguen de sus procesos administrativos para que pueda concentrarse en lo que hace mejor.
En lugar de quedar atrapado en procesos y flujos de trabajo que ralentizan su oficina, recurra a una empresa de gestión de subcontratación de procesos empresariales para que le ayude a superar los obstáculos a los que se enfrenta.
¿Cómo funciona?
El BPO tradicional está muerto. Sin embargo, la necesidad de reinventar las operaciones comerciales es más primordial que nunca. Aplicamos inteligencia, innovación y una profunda experiencia en la industria, y nuevas habilidades para impulsar el valor y el crecimiento del negocio.
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TERCERIZACIÓN DE PEQUEÑAS Y MEDIANAS EMPRESAS
La subcontratación de procesos de negocio (BPO) es un factor clave para mejorar el rendimiento empresarial, equilibrado por la capacidad de una empresa para superar constantemente a sus competidores a través de los ciclos económicos y empresariales.
LANZAMIENTO INMEDIATO Y AUMENTAR LAS CAPACIDADES CON UN COSTE MÍNIMO
UTILIZAR PROFESIONALES ALTAMENTE CALIFICADOS POR LA INDUSTRIA DE LA TERCERIZACIÓN
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TERCERIZACIÓN DE EMPRESAS A NIVEL EMPRESARIAL
Este descubrimiento ha llevado a las empresas a aumentar su enfoque en el desarrollo, la gestión, el crecimiento y la mejora continua de sus relaciones con los clientes de una manera rentable.
AHORRO DE COSTES
SIGNIFICATIVO
PROFESSIONALLY MANAGED CUSTOMER COMMUNICATIONS
GENERAR INGRESOS POR VENTAS Y VENTAS CRUZADAS
acerca de Nosotros
Escale su negocio más rápido
Todo gran negocio empieza pequeño, la clave está en pensar en grande y escalarlo rápidamente. Al implementar nuestros servicios de BPO, podrás ahorrar en costos de equipo e instalación, al igual que obtener tasas de deserción más bajas.
OFRECEMOS UNA GAMA DE SERVICIOS A PRECIOS RAZONABLES POR HORA
Nivel 3-Avanzado
- Transcripción médica
- Procesamiento de reclamaciones
- Traducción de documentos
- Transcripción de grabación
- Voiceover
- Almacenamiento de datos en la nube
- Ayuda en línea
- Soporte de hardware y software
- Digitalización de documentos y datos
- Escaneo e indexación
- Desarrollo e implementación de sitios web
- Desarrollo de aplicaciones
- Programación
- Alojamiento de sitios web empresariales
- Publicidad y marketing multicultural
Nivel 1-Bienvenida
- Citas
- Telemarketing
- Mercadeo por correo
- Alcance de encuestas
- Orden de entrada
- Servicios de recepcion
- Ingreso de datos
- Soporte de ventas
- Mercadeo por Internet
- Gestión de blogs
- Soporte por chat
- procesamiento de ordenes
- Reservaciones
- Generación clientes
- Servicio al Cliente
- Respuesta de voz interactiva (IVR)
Nivel 2-Intermedio
- Investigación de mercado
- Gestión de registros
- Marketing directo
- Diseño gráfico
- Gestión del inventario
- Soporte de Operaciones
- Facturación
- Colecciones
- Deberes administrativos
- Gestión de pedidos
- Lanzamientos de productos y campañas
- Desarrollo multimedia
- Gestión de la comunidad (redes sociales)
- Soporte de correo electrónico
- Procesamiento de datos
- Gestión de base de datos
NUESTRAS SOLUCIONES
Garantía de calidad garantizada, contratación de calidad, formación profesional y retención de agentes a largo plazo.
Servicios entrantes y salientes
Capacidades multicanal
Configuración de citas
Servicios de recepcion
Generación de Clientes
Servicio al Cliente
Reservaciones
Procesamiento y cumplimiento de pedidos
Telemarketing
Respuesta de voz interactiva (IVR)
Alcance de encuestas
Soporte de Empresas
Suite de servicios integral
Soporte de ventas
Entrada de datos
Facturación y cobros
Gestión de registros
Deberes administrativos
Gestión de pedidos
Gestión de base de datos
Soporte de Operaciones
Gstión de inventario
Atención al cliente
Disponibilidad 24/7
Digitalización de documentos
Procesamiento de formularios
Soporte de correo electrónico
Transcripción médica
Orden de entrada
Servicios de indexación y escaneado
Procesamiento de reclamaciones
NUEVAS FORMAS DE OPERAR
REINVENTANDO BPO CON OPERACIONES INTELIGENTES
En el mercado actual con disrupción digital, donde las fuentes de ingresos tradicionales son cada vez más escurridizas, el crecimiento sostenible requiere un nuevo modelo operativo, uno que se base en el cliente e impulse la inteligencia para ofrecer experiencias y resultados excepcionales.
Un modelo operativo que aprovecha tecnologías nuevas e innovadoras que incluyen inteligencia artificial, tecnología de contabilidad distribuida y computación cuántica para ampliar continuamente los límites de los procesos y modelos comerciales actuales.
Como su proveedor de BPO, realizaremos un análisis exhaustivo de los procesos comerciales para identificar los puntos débiles, los pasos innecesarios y los cuellos de botella en el flujo de trabajo. Buscaremos áreas para aplicar tecnologías de automatización probadas en la industria y plataformas de gestión de contenido empresarial que ahorran mano de obra para transformar procesos de papeleo ineficientes en flujos de trabajo digitales que mejoran la precisión, calidad y seguridad de los procesos.
